Zmieniłeś zdanie i chcesz oddać zakupy do sklepu? Jako konsument, masz prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Będziemy wdzięczni, jeśli zwrócisz go w oryginalnym opakowaniu.
JAK DOKONAĆ ZWROTU ZAKUPÓW?
1. Jeśli zdecydowałeś się na zwrot, wypełnij ten formularz
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
.........................
miejscowość, data
Imię i Nazwisko Klienta ........................
Adres zamieszkania .............................
Telefon Kontaktowy .............................
Adres e-mail ......................................
FORMULARZ ZWROTU
Nazwa towaru ........................
Indeks towaru .......................
Numer Zamówienia ................
Data zakupu .........................
Dane do przelewu (imię, nazwisko, adres, numer rachunku bankowego) ................
Zgodnie z ustawą z dn. 30 maja 2014r. O prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 poz. 827),
niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży.
............................
data i podpis klienta
2. Zwrotu produktu należy dokonać na podany niżej adres:
Auto Play Agata Wiesław Łukasz Rygorczuk spółka jawna
15-126 Białystok
ul. Wysockiego 29
3. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (patrz powyżej) oraz dowód zakupu
4. Zwrot zakupów odbywa się na koszt Klienta.
5. Po otrzymaniu pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni roboczych i po sprawdzeniu otrzymanego przez sklep towaru, dokonywany jest zwrot na wskazane konto.
WARUNKI ZWROTU ZAKUPÓW
Zasady zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym są dokładnie uregulowane ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) art. 27. Na jej podstawie, konsumentowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w okresie 14 dni od dostarczenia. Konsument ma prawo zwrotu bez podania przyczyn, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. oraz produkty szybko psujące np. artykuły spożywcze.